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降低封号能力强
现在回拨线路,已经只针对企业进行报备使用;由于运营商对于骚扰电话的整治,高频呼出的手机卡频受封号,导致之前跟电话联系业务的企业也受到了牵连,但回拨线路正好能解决高频封号的问题,同时也帮运营商监管了所有的电销行业的合法性,降低了电信诈骗的发生。
回拨电话又称电话回呼(或称网站电话回呼系统)是来访客户在企业网站上提交了自己的电话号码信息后,企业的自动回呼语音服务平台向客户发起的语音回呼,客户不会因接听这个电话付额外的费用,电话费由企业支付的一种新型通话方式。
技术原理:回拨线路是使用了透传技术,以三方呼叫的模式。当业务员在系统里点击拨号时,运营商会分配一个中间号进行三方呼叫,中间号会先给业务员打电话,业务员接听后会自动转给客户,客户接听,从而实现双方通话,并且客户那边看到的来电是业务员自己真实的号码。
目前市面上存在的回拨线路有电信回拨、移动回拨,而移动回拨又分好多线路,主流的是青海移动线路,其次还有甘肃移动线路、四川移动线路、新疆移动线路、江苏移动线路、广东移动线路。强调一下,双向回拨这种技术只有中国三大运营商有,它是需要用户提供手机卡绑定系统,真实外显手机号,是真正的改变的呼叫方式,把打电话变成了接电话方式。
回拨线路能力平台都是由三大运营商提供,并要求完整的报备手续和要求,针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台,比如有的平台可能只能做地产,有的只能做教育等。
回拨线路的优势有哪些?
显示员工自己的手机号
可以随时更换,灵活性高
客户也可以直接回到员工的手机号上,避免客户流失
收费便宜
管控严格合规,专线,不接受任何高风险行业,不会受到高风险行业的牵连
依靠通讯设备本身的信号通话,通话质量好,不会串线断线
规避高频打电话产生的封号封卡问题