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ISO9001质量管理体系认证 |
中山ISO9001认证质量管理体系认证咨询辅导顾问培训办理申请之内审员证书
1目的
对公司管理体系进行评审，确保体系持续适宜性、充分性和有效性。
2适用范围
适用于本公司质量/环境/职业健康安全管理体系的评审工作，包括方针和目标的评审。
3职责
3.1总经理负责主持管理评审活动。
3.2管理者代表负责向总经理报告质量/环境/职业健康安全管理管理体系运行情况，提出改进的建议，编写相应的评审报告。
3.3综合部负责管理评审计划的编制和组织工作，收集并提供管理评审所需的资料，并负责纠正预防和改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4各相关部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料，并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施工作。
4工作程序
4.1管理评审的计划
4.1.1年度管理评审计划
4.1.1.1一般情况下，管理评审每年进行一次，于12月份对该年度的质量/环境/职业健康安全管理管理体系运行情况进行评审。
4.1.1.2综合部于每年10月份编制管理评审计划，经管理者代表审核后,提交总经理批准。
4.1.1.3年度管理评审计划的内容应包括：
a. 评审目的；
b. 评审组织；
c. 评审内容；
d. 评审的准备工作要求；
e. 评审时间安排。
4.1.2适时管理评审计划
4.1.2.1在下列情况，由总经理提出，适时制定计划，适时进行相应的管理评审。
a. 当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；
b. 当公司发生重大质量/环境/职业健康安全管理事故或相关方连续投诉时；
c. 当法律、法规、标准及其它要求发和变更时；
d. 当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。
4.1.2.2综合部编制适时管理评审计划，经管理者代表审核后，提交总经理批准。适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划，但评审内容一般针对4.1.2.1中某一具体事项。
4.2管理评审的内容
4.2.1管理评审的输入一般包括以下内容：
a. 质量/环境/职业健康安全管理管理体系审核结果（包括内部、顾客和认证机构的审核报告；
b. 顾客及相关方投诉的处理，顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息；
c. 重大质量/环境/职业健康安全管理事故的处理，过程及产品质量、环境/职业健康安全管理趋势；
d. 质量/环境/职业健康安全管理方针、目标，以及纠正预防和改进措施的实施情况；
e. 以前管理评审所确定的跟踪措施的执行情况；
f. 可能影响质量/环境/职业健康安全管理管理体系的变化（如公司的组织结构、产品结构、资源发生的重大改变与调整；相关的法律法规、标准及其它要求发生的变更）。
