上海黄浦信息技术服务管理体系申办信息安全服务管理体系申办

ISO20000信息技术服务管理体系认证费用方面，通常认证实施项目包含以下5个部分：认证咨询服务费(咨询合作方，可选)；认证服务费(审核机构)； 培训费用(可选)；认证相关参考资料、宣传费用(可选)；工具软件费用(可选)。具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过该项认证的组织来说，在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证书管理费用等。

ISO 20000信息技术服务管理体系的认证适合企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门。银行、电信、地产、等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大，业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长，他们亟需改善内部IT服务管理水平，为业务的稳定和发展提高有力支持。

贯彻ISO20000标准的实施流程如下：企业信息技术服务体系的诊断；组建ISO20000推行小组、任命管理者代表；制订信息技术服务方针及目标；全体人员ISO200001标准知识培训及管理意识训练；ISO20000信息技术管理体系各级文件的编写；ISO20000信息技术管理体系文件试运行；ISO20000信息技术内审员培训；ISO20000信息技术管理体系内部审核；高管理者组织管理评审；ISO20000信息技术管理体系的完善和改进；迎接ISO20000信息技术认证机构审核。

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ITSS运行维护标准与ISO20000体系有什么区别？iso20000证书有什么用？
ISO20000是个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准是IT服务管理的国际标准，在ISO/IEC 20000-1:2011中，明确将“服务管理”定义为“一组能力和过程，用以指导和控制服务提供方iso认证、转换、交付和改进服务的活动和资源，以满足服务要求。