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服务态度是评判每一个店铺好坏的标准之一，服务态度的好坏直接影响新开的顾客会不会成为回头客，回头客算是店铺内稳定的客流量了，有了稳定的客流量才能店铺的经营成功。待人温和，态度诚恳的服务员总会让顾客如沐春风，顾客的舒适成为了他们再次选择这家餐饮店的原因，吃饭不仅仅是为了填饱肚子，也是为了舒适快乐，好的服务态度正中顾客下怀，所以新开餐饮店经营成功主要看待人态度。
要想开好一家火锅店，不仅在前期需要充足的准备时间，在后期也需要花心思进行经营，如果创业者急于求成，反而会让火锅店的品质出现问题。这样一来，顾客自然不愿意进店消费，火锅店自然也不会有好的发展。只有创业者对火锅市场有所了解，才能在火锅店的经营过程当中及时解决存在的问题，让火锅店顺利地发展起来。
现在市场上火锅店的数量比较多，因此竞争也比较激烈，创业者要想让火锅店能够在市场上脱颖而出，就需要让店铺存在一定的特色。创业者可以在店铺的装修上下功夫也可以在产品上下功夫，总之就是需要具备创新能力，可以让火锅店有一定的特色，这样才能够让火锅店被顾客记住。如果只是盲目地跟风，不进行创新，那么火锅店在发展的过程当中也很容易被市场淘汰。
火锅店服务员要掌握一定的推销技巧，在介绍新品的时候，可以从新品的特色，以及食材、健康等角度出发，用亮点来吸引顾客，如果新品刚好在做折扣活动，一定别忘记将优惠政策及时传达给顾客，这样一来，顾客自然而然就会愿意主动买单了。
火锅店要想打开度，为了吸引顾客的关注，在前期是需要给予顾客一定的优惠，而通过一些游戏的方式，也能够增加顾客的趣味性和参与感。比如，可以当天选择一个姓氏，当天有这个姓氏的顾客进店消费可以有一定的折扣或者获得一个小礼品。这样一来，既可以给顾客一种不确定性，还能够调动顾客的积极性，对于火锅店的发展也有着很大的帮助。
产品是留住客户的钥匙。一家餐饮店，要想得到顾客的认可，产品就是能否长久经营的。产品的制作，门店要根据环境、消费者、市场去调整，任何一个品牌都没有其固定的菜品，每一种菜品口味都是结合当地消费者饮食习惯，然后进行口味升级。
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